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Harcèlement moral: le mobbing


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Adresses importantes

MOBBING asbl

Lundi au vendredi de 8:00 - 12:00
64, avenue de la Liberté (2ème étage)
L-1930 Luxembourg,
Tél. : (+352) 28 37 12 12
Fax: (+352) 28 37 12 13

Contact pour consultations individuelles:
après-midi sur rendez-vous.

Service de garde:
mardi et jeudi 19:00 - 21:00
Tel: +352 621 371 212

CSL Stressberodung

Lundi à vendredi: 8-18h sur rendez-vous.

13, rue de Bragance
L-1255 Luxembourg
Tél.: (+352) 274 94-222

Contact: Dr Mareike BOENIGK
stressberodung@csl.lu


Le harcèlement moral peut exister dans tous les secteurs professionnels et s’explique par la dégradation des relations interpersonnelles et par un dysfonctionnement de la gestion de l’entreprise.

Le harcèlement moral se distingue d’un conflit normal par deux choses:

  • il est contraire à l’éthique,
  • "nocif" pour tout le monde.

Selon l’Agence européenne pour la sécurité au travail, il n’existe pas une définition unique. Le harcèlement moral sur le lieu de travail est un comportement anormal et répété, dirigé contre un employé ou un groupe d’employés et générant un risque pour la santé et la sécurité des individus.

La notion de comportement anormal se réfère, quelles que soient les circonstances, à une personne dont le comportement tendrait à victimiser, humilier, abaisser ou menacer.

La notion de comportement recouvre les actes commis par des individus ou par un groupe et qui peuvent inclure l’abus de pouvoir. Un système de travail peut être utilisé comme vecteur de victimisation, d’humiliation, d’abaissement ou de menacer une personne.

L’expression "risques pour la santé et la sécurité" comprend les risques pour la santé psychique et physique du salarié.

Le harcèlement moral implique souvent un détournement ou un abus de pouvoir, face auquel les personnes visées peuvent éprouver des difficultés à se défendre.

Le harcèlement moral peut entraîner:

  • des troubles psychosomatiques,
  • des troubles de comportement, comme la dépression, l’anxiété, l’agressivité, l’isolement,
  • des états de stress post-traumatique.

Le harcèlement entraîne un coût considérable pour la personne en termes de santé et de relations professionnelles, mais aussi pour l’entreprise (absentéisme, perte de productivité, rotation du personnel).

Il est important de parler de ces situations avec son entourage et de rechercher de l'aide.


Le Portail Santé vous offre de l’information, il ne remplace pas votre médecin. Si vous souffrez ou présentez des symptômes, consultez votre médecin.

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